PRIMERA. Obligaciones del CLIENTE:

1. La devolución de los bienes arrendados (equipo electrónico, mobiliario, estructuras, etc.) deberá efectuarse en el mismo estado en que fueron entregados y exclusivamente en el domicilio establecido para su entrega.
2. El CLIENTE se compromete a:

1. a) No mover ni cambiar la ubicación de los bienes sin la autorización previa y escrita de la EMPRESA.
2. b) No modificar las especificaciones técnicas de los bienes arrendados.
3. c) Cumplir con las normativas de seguridad y prevención de riesgos para evitar poner en peligro la integridad del personal de la EMPRESA.
4. d) Asegurar que las condiciones de la locación sean seguras y accesibles para la correcta ejecución del servicio.
5. e) Proporcionar información precisa y completa sobre el evento y el uso de los bienes arrendados.
6. f) Liquidar el monto total del servicio al menos 15 minutos antes de la hora de inicio del servicio. Si el pago no es realizado a tiempo, el personal se retirará y no continuará con el servicio.

1. El CLIENTE no podrá cambiar sustancialmente las condiciones acordadas para el servicio, ni negar el acceso a áreas necesarias para su ejecución.
2. En caso de incumplimiento de las condiciones de pago o falta de acceso a las instalaciones, la EMPRESA podrá suspender el servicio y retirar los bienes arrendados sin responsabilidad adicional.

SEGUNDA. Reembolsos y cancelaciones:

1. El CLIENTE podrá solicitar el reembolso o ajuste de la tarifa en los siguientes casos:

1. a) Montaje realizado después de la hora pactada o retraso injustificado en la entrega.
2. b) Inasistencia del personal contratado para el evento.

1. En caso de retraso por causas ajenas a la EMPRESA (accidentes, tráfico, etc.), la EMPRESA no incurrirá en incumplimiento, pero ofrecerá opciones de compensación:

1. a) Reponer las horas perdidas y continuar con el servicio.
2. b) Devolver el anticipo y cancelar el servicio.

TERCERA. Daños y responsabilidad:

1. El CLIENTE se compromete a cubrir cualquier daño causado a los bienes arrendados durante el servicio por negligencia propia, de sus invitados o causas externas.
2. La EMPRESA no se hace responsable por daños ocasionados por factores ajenos a su competencia, tales como cortes de energía, fallas en el suministro eléctrico o problemas de infraestructura.

CUARTA. Condiciones del evento y acceso:

1. El CLIENTE garantiza que el lugar del evento esté adecuado para la instalación de los bienes arrendados, incluyendo la provisión de un área techada o cubierta. Si no se cumple con este requisito, la EMPRESA podrá cancelar el servicio.
2. Si el acceso al lugar del evento es difícil o no se especifica en la cotización (como segundo piso, calles estrechas, falta de estacionamiento), se aplicará un cargo adicional de $250.

QUINTA. Pagos y depósitos:

1. Los pagos deberán realizarse mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito (con un cargo adicional del 8%). No se aceptan pagos con cheques.
2. El CLIENTE deberá realizar un depósito en garantía de $1,000.00 MXN por el alquiler de equipo sin operador, que será devuelto si los bienes se entregan en las mismas condiciones que fueron recibidos.

SEXTA. Cancelación y reembolsos:

1. En caso de cancelación por parte del CLIENTE, la EMPRESA no devolverá el anticipo abonado.
2. Cualquier solicitud de reembolso o modificación debe realizarse antes de la finalización del evento. Las solicitudes posteriores a la finalización del evento serán consideradas nulas.

SÉPTIMA. Decoraciones:

1. Las imágenes proporcionadas por el CLIENTE son solo representativas y pueden no reflejar fielmente el producto final debido a la disponibilidad de materiales y el carácter artesanal de las decoraciones.
2. El CLIENTE acepta que las decoraciones adicionales no son obligatorias y no podrán ser realizadas con el material sobrante.
3. La EMPRESA se reserva el derecho de seleccionar las marcas de globos y materiales utilizados, de acuerdo con su experiencia y disponibilidad.

OCTAVA. Responsabilidad sobre áreas comunes:

1. El CLIENTE será responsable de cualquier multa o sanción impuesta por el condominio o administración del lugar debido a la utilización de áreas comunes durante el evento.

NOVENA. Acceso a pruebas y verificación:

1. El CLIENTE se compromete a permitir el acceso del personal de la EMPRESA para realizar pruebas y verificaciones de los equipos antes de su retiro, con el fin de asegurar que están en buenas condiciones.

DÉCIMA. Condiciones adicionales:

1. La EMPRESA no será responsable por daños a bienes inmuebles o muebles debido a la instalación, montaje o manipulación de los equipos en el lugar del evento.
2. El CLIENTE es responsable de asegurar que las personas que operen los equipos arrendados estén adecuadamente capacitadas.
3. El CLIENTE acepta que la EMPRESA no será responsable por la falta de condiciones adecuadas (por ejemplo, espacio techado) para la instalación del equipo.

DÉCIMA PRIMERA. Servicios de decoración:

1. Las imágenes proporcionadas son solo representativas y las decoraciones pueden variar ligeramente debido a factores como disponibilidad de materiales.

DÉCIMA SEGUNDA. Materiales y especificaciones:

1. Los materiales no especificados previamente por el CLIENTE no son responsabilidad de la EMPRESA.

DÉCIMA TERCERA. Decoraciones adicionales:

1. No se realizarán decoraciones adicionales con el material sobrante, salvo que se acuerde explícitamente.

DÉCIMA CUARTA. Marcas y calidad de materiales:

1. El CLIENTE acepta que la elección de marcas y materiales, como globos, será a criterio de la EMPRESA